Questions fréquentes

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Si votre colis ou l’un de vos produits arrive endommagé, contactez-nous
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Oui. Si vous changez d’avis, vous disposez du délai légal de 14
jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de
rétractation. 

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques
descellés ou ouverts ne peuvent toutefois pas être retournés. Les modalités
détaillées de retour sont disponibles dans nos Conditions Générales de Vente.

Les différents moyens de paiement disponibles sont affichés au moment de
la validation de votre commande. Les paiements effectués sur notre site sont
sécurisés.

Vous pouvez retrouver l’ensemble des soins +48 MENOPAUSE directement sur
notre site internet.

Nos produits seront également disponibles prochainement dans une sélection de pharmacies partenaires que nous indiquerons au fur et à mesure.

Non. Les soins +48 MENOPAUSE sont formulés sans hormones, sans œstrogènes et sans phytoœstrogènes.

Ce sont des soins cosmétiques conçus pour répondre à certains besoins de la peau et des cheveux qui peuvent apparaître à la péri-ménopause et à la ménopause : sécheresse, inconfort, perte d’éclat, cheveux affinés…

Que vous suiviez ou non un traitement hormonal de la ménopause (THM), nos soins peuvent s’intégrer à votre routine quotidienne. Ils ne constituent pas un traitement hormonal et ne se substituent pas à un suivi médical. En cas de doute sur leur utilisation, demandez conseil à votre professionnel de santé.

Les soins +48 MENOPAUSE sont développés et fabriqués en France, en Bretagne et en région parisienne, auprès de partenaires spécialisés dans la formulation et la fabrication de produits cosmétiques. Nous les avons choisis pour leur expertise, leur exigence et la qualité de leur savoir-faire, afin de garantir des soins développés avec rigueur à chaque étape de leur fabrication.

Nous privilégions des formules composées en très grande majorité d’ingrédients d’origine naturelle, sans renoncer à l’efficacité, à la sensorialité ni à la sécurité des produits.

Selon les soins, nos formules contiennent entre 95 % et 97 % d’ingrédients d’origine naturelle.

Oui. Nos soins cosmétiques sont testés sous contrôle dermatologique afin d’évaluer leur bonne tolérance cutanée dans leurs
conditions normales d’utilisation.

Certains de nos soins sont légèrement parfumés afin d’apporter une expérience d’utilisation agréable et sensorielle. Les parfums sont utilisés à des concentrations adaptées à chaque formule ; ils préservent un pourcentage élevé d’ingrédients d’origine naturelle à toutes nos formules.

Lorsqu’un produit contient du parfum, celui-ci est indiqué dans la liste des ingrédients (INCI) disponible sur sa fiche produit.

Chaque soin +48 MENOPAUSE répond à des besoins spécifiques qui peuvent apparaître à la péri-ménopause et à la ménopause : sécheresse, inconfort, perte d’éclat, bouffées de chaleur, cheveux plus fins ou chute plus importante.

Sur chaque fiche produit, vous retrouverez les besoins ciblés, les bénéfices du soin et nos conseils d’utilisation pour vous aider à choisir les produits les plus adaptés à votre peau et à vos cheveux.

Commencez par le Sérum en Brume à l’Acide Hyaluronique, sur peau propre, puis appliquez votre crème : la Crème Fondante Glow Rosé ou la Crème & Masque 2-en-1 aux Céramides, selon les besoins de votre peau.

Pour les femmes qui ont besoin d’encore plus de confort, vous pouvez également choisir la routine suivante :

le Sérum en Brume à l’Acide Hyaluronique, sur peau propre, puis la Crème & Masque 2-en-1 aux Céramides pour un confort maximal et pour terminer avec une touche de glow, appliquez la Crème Fondante Glow Rosé aux peptides biomimétiques.

Oui. Les soins +48 MENOPAUSE ont été pensés pour pouvoir être utilisés seuls ou associés au sein d’une même routine.

Vous pouvez ainsi les combiner en fonction de vos besoins et faire évoluer votre routine au fil du temps.

Cela dépend du soin. Certains s’utilisent matin et soir, d’autres une fois par jour ou ponctuellement selon les besoins.

Les conseils d’utilisation propres à chaque produit sont indiqués sur son emballage et sur sa fiche produit.

Cela dépend du produit et du bénéfice recherché. Certains effets, comme le confort, l’hydratation ou la sensation de fraîcheur, peuvent être ressentis rapidement. D’autres nécessitent une utilisation régulière et prolongée.

Oui. Il n’est pas nécessaire de remplacer toute votre routine pour utiliser les soins +48 MENOPAUSE.

Vous pouvez les intégrer progressivement et continuer à utiliser les produits qui vous conviennent. L’essentiel est d’adapter votre routine aux besoins de votre peau et de vos cheveux.

Oui. Les soins visage +48 MENOPAUSE peuvent être intégrés à votre routine habituelle avant votre protection solaire et votre maquillage.

Parce que la péri-ménopause et la ménopause s’accompagnent de nombreux changements qui peuvent affecter la peau et les cheveux : sécheresse plus importante, perte de confort et d’éclat, bouffées de chaleur, cheveux qui s’affinent ou chute plus marquée…

+48 MENOPAUSE a été créée pour répondre spécifiquement à ces nouveaux besoins, avec des soins ciblés, des textures confortables et des actifs sélectionnés pour leur efficacité.

Même si la marque s’appelle +48, car c’est l’âge moyen d’apparition des premiers symptômes de la ménopause, il n’y a pas d’âge précis pour commencer.
Les premiers changements liés à la péri-ménopause peuvent apparaître dès la quarantaine, parfois plus tôt ou plus tard selon les femmes. L’important est avant tout d’écouter sa peau, ses cheveux et ses nouveaux besoins. Les soins +48 MENOPAUSE peuvent être utilisés dès que ces changements commencent à se manifester.

Non. Nos soins ont été pensés pour répondre à des besoins particulièrement fréquents autour de la ménopause, mais il n’est pas nécessaire d’être ménopausée pour les utiliser.

Si votre peau ou vos cheveux présentent les besoins auxquels le produit répond, vous pouvez tout à fait l’intégrer à votre routine.

Oui. C’est même souvent pendant la péri-ménopause que les premiers changements apparaissent : bouffées de chaleur, peau plus sèche ou qui tiraille, teint terne, cheveux plus fins ou chute plus importante…

Les soins +48 MENOPAUSE ont été conçus pour accompagner les femmes dès cette période de transition et tout au long de la ménopause.

Non. Les soins +48 MENOPAUSE sont formulés sans hormones, sans œstrogènes et sans phytoœstrogènes.

Ce sont des soins cosmétiques conçus pour répondre à certains besoins de la peau et des cheveux qui peuvent apparaître à la péri-ménopause et à la ménopause : sécheresse, inconfort, perte d’éclat, cheveux affinés…

Que vous suiviez ou non un traitement hormonal de la ménopause (THM), nos soins peuvent s’intégrer à votre routine quotidienne. Ils ne constituent pas un traitement hormonal et ne se substituent pas à un suivi médical. En cas de doute sur leur utilisation, demandez conseil à votre professionnel de santé.

Oui. Les soins +48 MENOPAUSE sont des produits cosmétiques sans hormones et peuvent être utilisés parallèlement à un traitement hormonal de la ménopause.

Le THM et les soins cosmétiques n’ont pas le même rôle : nos produits agissent localement sur la peau ou les cheveux et peuvent ainsi compléter votre routine quotidienne.

Pas nécessairement. L’objectif n’est pas de tout changer, mais d’adapter progressivement sa routine aux nouveaux besoins de sa peau et de ses cheveux.

Vous pouvez conserver les produits qui vous conviennent et intégrer un ou plusieurs soins +48 MENOPAUSE lorsque vous en ressentez le besoin : davantage de nutrition et de confort, un teint qui manque d’éclat, des bouffées de chaleur, une perte de volume ou une chute de cheveux plus importante.